Lors de l’émission Capital du 24 janvier 2016 «  Les grands secrets des petits commerces », alter way a vu son travail mis en avant dans le cadre du reportage « Argent liquide, l’inavouable trésor des commerçants ». En effet, le site Service-Public.fr apparaît pour rappeler la loi concernant les paiements en espèces. alter way BUILD a réalisé la conception ergonomique, la conception graphique,  l’intégration HTML en respect des exigences de l’accessibilité et le développement front-end de ce site. Le site atteint un niveau exemplaire d’accessibilité, à 95 % du  RGAA V3. Considérant l’évolution des usages en matière de consultation web et devant la volumétrie conséquente des informations dispensées - 3 300 fiches d’information et questions-réponses, 1 720 formulaires administratifs,115 démarches en ligne, 207 lettres types, 70 000 établissements référencés dans l’annuaire - l’accès aux contenus du site Service-Public se devait d’être repensé et modernisé. Le nouveau site a été pensé pour faciliter la vie des usagers en simplifiant les parcours sur tous les supports et en s’adaptant aux nouveaux usages numériques, notamment la lecture sur le mobile. Les grandes évolutions :
  • Page d’accueil, moteur de recherche, accès directs et fiches pratiques Moteur de recherche central et présent sur toutes les pages du site, résultats de recherches présentés plus clairement, nombreux accès rapides depuis la page d’accueil vers les démarches les plus utilisés...
  • Design, repérage et lisibilité Police de caractère plus épurée, plus fine et plus grande facilitant la lecture et améliorant la compréhension, code couleur par espace par public (particulier, professionnel et association)...
  • Un site accessible par tous et partout Responsive design accessible en mobilité et sur tous supports, respect du référentiel général d’accessibilité...
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