CAS CLIENTS

Refonte UX / UI du site web de la BnF


Type de projet :
Conseil et design UX / UI

Expertises :
UX/UI, accessibilité, responsive design

Technologies :
Drupal 8

BnF, Bibliothèque nationale de France

#Besoin

Les missions de la BnF :  collecter, conserver, enrichir et diffuser le patrimoine documentaire national

La Bibliothèque nationale de France (BnF) est la bibliothèque nationale de la République française, héritière des collections royales constituées depuis la fin du Moyen Âge. Elle veille sur un patrimoine rassemblé depuis cinq siècles : plus de 14 millions de livres et d’imprimés, en augmentation de 150.000 ouvrages par an, 250 000 manuscrits, environ 13 millions d’estampes, photos, illustrations et 16,5 milliards d’adresses URL.

La mission

La Bibliothèque nationale de France recherchait la collaboration d’une agence partenaire pour l’accompagner dans la définition d’une nouvelle expérience utilisateurs et d’une interface graphique revisitée dans le cadre de la refonte de son site web institutionnel www.bnf.fr.

Ce travail de design UX et UI devait tenir compte de l’implémentation dans le gestionnaire de contenu Drupal en version 8. La refonte du site web institutionnel de la Bibliothèque nationale de France constituait un projet global qui concernait les dimensions graphique, éditoriale et technique.

Parmi les critiques adressées au site existant, on pouvait lister : un manque d’unité visuelle, une navigation complexe, une arborescence des contenus trop dense et profonde, pénalisant l’accès aux informations. Du point de vue du graphisme et des usages, le site actuel ne correspondait plus ni aux attentes des visiteurs, ni aux besoins et objectifs de la BnF.

L'objectif

L’objectif est d’alimenter le futur site en contenus attractifs et optimisés pour le web. Pour exprimer une réelle identité visuelle et proposer des expériences utilisateurs satisfaisantes voire innovantes, une véritable réflexion graphique en lien avec la conception de l’interface utilisateur (UI) et le design d’expérience utilisateur (UX) a été faite.

#Solution

Les solutions technologiques alter way

Techniquement, le choix de la BnF s’était porté sur Drupal 8.
Expert de la technologie Drupal, alter way a été retenu pour ses propositions en termes d’expérience utilisateurs et de graphisme, mais aussi pour sa capacité à prendre en compte les spécificités d’une intégration sur Drupal 8. Par ailleurs, l’accessibilité et l’adaptabilité aux supports de navigation (RWD), autres domaines d’expertise de l’agence, constituaient également des exigences fortes du projet pour lesquels alter way a été identifié comme un partenaire de choix.

#Les Bénéfices

Graphisme et optimisation de l’expérience utilisateur

La définition d’une nouvelle expérience utilisateurs et d’une interface graphique revisitée  s’est également accompagnée d’une refonte éditoriale afin d’obtenir un nouveau site plus efficace et pertinent pour les utilisateurs mais également plus adapté aux besoins internes de communication vers les publics très divers de la BnF.