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Success story BnF : refonte graphique et ergonomique du site web de la Bibliothèque Nationale de France (BnF) sur Drupal 8

19 mars 2019
BNF vignette success

llustrer la richesse du patrimoine et des collections de la BnF

La Bibliothèque nationale de France (BnF) est la bibliothèque nationale de la République française, héritière des collections royales constituées depuis la fin du Moyen Âge. Elle veille sur un patrimoine rassemblé depuis cinq siècles : plus de 14 millions de livres et d’imprimés, en augmentation de 150.000 ouvrages par an, 250 000 manuscrits, environ 13 millions d’estampes, photos, illustrations et 16,5 milliards d’adresses URL.

Graphisme et optimisation de l’expérience utilisateur

La Bibliothèque nationale de France recherchait la collaboration d’un prestataire pour les travaux d’ergonomie (UX/UI) et de graphisme liés à la refonte de son site web institutionnel www.bnf.fr.
Ce travail d’ergonomie et de graphisme devait tenir compte de l’implémentation dans le gestionnaire de contenu Drupal en version 8. La refonte du site web institutionnel de la Bibliothèque nationale de France constituait un projet global, et s’entendait sur les plans graphique, éditorial et technique.
Parmi les critiques adressées au site existant, on pouvait lister : un manque d’unité visuelle, une navigation complexe, une arborescence des contenus trop dense et profonde, pénalisant l’accès aux informations. Du point de vue du graphisme et des usages, le site actuel ne correspondait plus ni aux attentes des visiteurs, ni aux besoins et objectifs de la BnF.

Une véritable réflexion UX/UI attendue dans la refonte du site web

Pour exprimer une réelle identité visuelle et proposer des expériences utilisateurs satisfaisantes voire innovantes, il était attendu une véritable réflexion graphique en lien avec la conception de l’interface utilisateur (UI) et le design d’expérience utilisateur (UX).

Techniquement, le choix se porte sur Drupal 8, afin de pouvoir mener à bien l’ensemble des préconisations demandées. alter way a été retenu pour ses propositions de solutions ergonomiques, mais aussi la capacité à prendre en compte les spécificités d’une intégration sur Drupal 8, l’accessibilité et l’adaptabilité aux supports de navigation (RWD) qui constituent aux yeux de la BnF des facteurs de succès du projet.

Une refonte éditoriale est également menée, afin d’obtenir un nouveau site plus efficace et pertinent pour les utilisateurs mais également plus adapté aux besoins internes de communication vers les publics très divers de la BnF. L’objectif est d’alimenter le futur site en contenus attractifs et optimisés pour le web.

Mots clés

Stratégie digitale, Drupal 8UX/UI, Graphisme et ergonomieResponsive Web Design, Accessibilité