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Success Story Renault : supervision, MCO, MCS de boxs dans le réseau du constructeur

17 juillet 2019
renault

R-box, mise a jour simplifiée des firmwares et cartographies des véhicules Renault

Projet initié par Econocom, il s’agit de la mise à disposition de boxs (dites R-Box) chez l’ensemble des concessionnaires / succursales / agents de Renault du monde entier soit environ 10 000 implantations potentielles dans le monde entier pour 12 000 boxs maximum (il existe un modèle dit Dual-Box qui permet de garantir la haute disponibilité du service).

Les R-Box permettront par l’intermédiaire d’une application propre à Renault, une mise à jour simplifiée des firmwares et des cartographies des nouveaux véhicules Renault.

Supervision et maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de sécurité (MCS) du parc R-Box  et des master R-Box

Au cœur d’un dispositif mobilisant plusieurs entités du groupe Econocom, alter way assure :

  • MCO ET MCS des master images R-box
  • Assistance technique ( support) aux bancs d’intégration R-box
  • Supervision MCO et MCS du parc R-box
  • Assistance technique ( support niveau 2 et 3) aux concessions Renault
  • l’hébergement haute disponibilité sur un cloud privé de l’infrastructure de supervision, de gestion de parc et de l’ITSM

Les savoir-faire reconnus d’alter way ont convaincu Renault de nous confier ces prestations et nous ont permis de nous intégrer pleinement dans ce programme ambitieux, notamment avec notre partenaire Huawei qui a fourni l’ensemble des machines :

  • des serveurs (x8)
  • des firewalls / concentrateurs VPN hautes capacités (x2)
  • et des routeurs (R-BOX) par milliers

Mots clés

Supervision, Assistance Technique, MCO, MCS, Sécurité,Réseaux, VPN, Cloud