CAS CLIENTS

ameli.fr : Hébergement et infogérance du portail


Type de projet :
Hébergement et infogérance

Expertises :
Haute disponibilité, Cloud privé

Technologies :
Drupal

ameli.fr : Hébergement et infogérance du portail de l’Assurance Maladie

Alter Way assure, depuis 2016, l’hébergement et l’infogérance du site ameli.fr, refondu en Drupal 9 sur un cloud privé.

#Besoin

Ameli.fr, le site officiel le plus visité en France

Ameli.fr est le site officiel le plus visité de l’Hexagone. En janvier 2023, l’Assurance maladie a enregistré  29 millions de visites sur son site. Il y a quinze ans, on n’en comptait que 4,5 millions. Aujourd’hui, trois assurés sur quatre du régime général suivent leurs remboursements de frais de santé et effectuent leurs démarches sur leur site ou leur application. Le site de l’Assurance maladie, qui vient de franchir la barre des 40 millions de comptes personnels, est une mine de services pour les patients.

Le site a pour vocation d’informer les assurés du régime général, les professionnels de santé et les employeurs sur leurs droits et leurs démarches vis-à-vis de l’Assurance Maladie. Il présente également l’offre de prévention de l’Assurance Maladie.

La CNAM a souhaité poursuivre sa dynamique de transformation numérique et faire évoluer l’écosystème de ses sites internet autour du portail national qui devient le site unique de 60 millions d’assurés, de 14 professions de santé et des employeurs au titre des accidents du travail et des maladies professionnelles.

A ce titre, la CNAM a lancé un appel d’offres en 2016 pour l’hébergement et la refonte de son portail.

La mission

Alter Way assure l’hébergement et l’infogérance du site ameli.fr, refondu en Drupal 9 sur un cloud privé. L’expertise reconnue de Alter Way sur des environnements Open Source, la mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps, le savoir-faire dans le domaine de la haute disponibilité et sur l’infogérance 24/7/365 sont mises à disposition de la CNAM pour répondre à ses enjeux. Capitalisant sur la qualité de service apportée, la CNAM a renouvelé sa confiance en 2024 à Alter Way pour 4 ans.

Alter Way intervient précisément au travers :

  • d'une offre technique : une plateforme performante et sécurisée, répondant à toutes les exigences du CCTP  ;
  • d’un accompagnement et conseil pendant les phases de BUILD et RUN ;
  • d’un engagement sur la qualité du service : taux de disponibilité, temps de réponse avec pénalités associées ;
  • des engagements sur les délais de livraison.

Qu'est-ce que le Cloud Privé ?

Le cloud privé est un modèle informatique qui offre un environnement propriétaire dédié à une seule entité commerciale. Comme les autres types d'environnements de cloud computing, le cloud privé fournit des ressources informatiques étendues et virtualisées via des composants physiques stockés sur place ou dans le centre de données d'un fournisseur.

L'un des principaux avantages du déploiement d'un cloud privé est le degré de contrôle accru offert à l'organisation. Comme le cloud privé n'est accessible qu'à une seule entreprise, celle-ci a la possibilité de configurer l'environnement et de le gérer d'une manière adaptée à ses besoins informatiques spécifiques.

#Témoignage

Talent et professionnalisme


Ce succès illustre bien cette capacité pour Alter Way à remporter des appels d’offres dans un contexte de grandes organisations et très concurrentiel. C’est bien notre capacité d’accompagnement de structures comme la CNAM dans sa démarche d’externalisation qui est reconnue. Nous assurerons dès janvier 2017 l’hébergement et l’infogérance du portail national de l’assurance maladie ameli.fr. Le positionnement singulier de Alter Way, véritable acteur DevOps spécialiste du Web, avec notre maitrise de bout en bout et full stack de l’environnement cible est, j’en suis convaincu, un vrai plus pour le bon déroulement de ce type de projets structurants 

Stéphane Vincent, Directeur des activités Services d'infrastructure de Alter Way

#Confiance

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